我们的微笑似春天 - 文苑长廊 - 山西灵石农村商业银行
 
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我们的微笑似春天
发布人:灵石农商行 发布时间:2018-05-30 16:44:00 点击:
 
在现今银行业竞争日趋激烈的环境下,我们农商行除了业务的拓展,其实服务最能体现银行间的实力与竞争力。
服务注重细节,细节方能彰显品质与品味, 微笑就是这一品味的体现,它表现的是人际关系中友善、诚信和融洽的情感,现在我们的业务经营阶段处于淡季,但是服务没有淡季,人们对于生活的品质日益追求完美,我们也要积极主动去迎合和创造这种氛围。
当顾客推开农商行的大门,第一映入眼帘的除了整洁的大厅,统一的着装,更多的是面对我们的面孔,如果这时我们因某种原因将个人的不愉快带入工作,谁会愿意让你服务啊,毕竟顾客是带着信任来办事的,而不是来看你的脸色的,这时微笑就帮助了我们,“您好”“请问您需要办理什么业务”“请收好您的存折”“请慢走”几句看似简单的亲切话语,再加上我们真诚的微笑,真的是让人无法抗拒。
微笑是世间最美的花朵,微笑是人际间永远的春天,在我们服务的实践中,才会发现它的力量是如此之大,所以我们要忘记不愉快,专心致志去服务,给顾客最多的应该是微笑,发自内心的微笑。
我们的精神状态是饱满的,让我们用热情的微笑对待每一个顾客,以最熟练的业务技能和办理流程,确保随时随地的为顾客服务,你会发现我们的微笑似春天!


 
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